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NCJ 運営としてあるまじき返答

to NCJ

未だ断続的にスパム報告をされ続けて記事が非公開にされています、新記事を更新しても5分以内、非公開にされたのに気づいて公開にしなおしたら3分以内に非公開にされてしまうといった具合です

仕様の再検討をするとのことですがもう3週間経っています、その間ず~っと嫌がらせを受け続けています、ぶっちゃけて言わせて貰うとユーザーに負担かけすぎじゃないでしょうか・・・。

次の仕様が決まるまでの間暫定的にでも非公開処理が行われるスパム通報のしきい値を上げるなどの対処をしてもらいたいです。



尚も続く不正スパム通報による非公開被害について問い合わせてみた

相手はページ更新チェックツールまで使って監視しているらしい、寝てない限りどんな時間帯でも5分以内に非公開にされてしまう、自力で非公開状態を解除できるようにはなっているが、二度目以降は非公開になるまでの時間が短くなる、せっかく記事を更新してもまったく誰にも見られないまま非公開にされてしまう、公開状態を維持する事は不可能だし、どうしても維持したければ記事更新をしてからずっとPCに張り付いていなければならない、ただ記事を投稿するだけの事が粘着されてしまえばとてもとても困難なゲームになってしまう。


tuho01.jpg
tuho00.jpg

合わせて1265


この数字だけ見てもその異常さがわかろうってものだ
リニューアルしてから一連の嫌がらせについて問い合わせしたのはたったの二件

・リニューアル直後から発生したdodoringやunkoksらによるスパムコメントについて
・仕様変更でスパム通報で過去のブログ記事まで非公開にされた事について



その都度NCJからは対応するから待って欲しいと返答が来た

コメント削除やブロック機能が未実装で作業を進めている
非公開処分について運営の判断は介在せず仕様を再検討する


待ってました。
NCJもリニューアル直後で問題山積みやる事いっぱいで忙しくて大変だろうからとやかく言ってもしょうがない、NCJがサイトを改良するまでの間待っていよう、クレーマーじゃあないからね、問い合わせなんて本当に困ったときだけだ。

大人しく待っていましたね、三週間以上。
メンテが終わるたびに仕様変更されたかなーとドキドキしながら記事を更新し、やっぱり非公開にされてがっかりする、そんな繰り返しに嫌気がさしてきたので記事冒頭の問い合わせをしてみる事にしたわけですが・・・


返ってきたのは運営としてあるまじき返答だった





from NCJ

コミュニティの通報に関する仕様につきましては、
簡単に悪用が行えないよう、通報回数の見直し等の仕様変更は既に行いました
目に見えるような効果が上げられずご迷惑をおかけしております。
こちらの仕様に関しましては、引き続き現状を調査し改善を検討したいと思います。
ご不便をおかけいたしますが、今後の弊社の活動をもって
何卒ご容赦いただきますようお願いいたします



既に応急的な仕様変更はしてたらしい・・・
言ってみるもんだね、問い合わせしてみるものだわ
運営はこれでよしと思ってたのが5分で非公開だったんだからな
この問い合わせのあと非公開になるまでの時間が長くなった気がする
非公開にされるのは変わらないけど、調査検討するみたいだし待つのは構わないね


ここまでなら、特に記事にする事もなかった・・・






from NCJ

なお、大変恐縮ではございますが
お客様の弊社ポータルサイトにおける、他のお客様に関するご投稿の内容につきまして、
弊社宛てに、ご意見を多数頂く状況となっております。

お客様におきましては悪意のないご投稿だとは重々承知しておりますが
現在の投稿のやり取りが継続されることについて、 弊社スタッフも多大な懸念をもっております。
恐れ入りますが、冷静で落ち着いたポータルサイトのご利用をいただくよう
お客様にお願いを申し上げる次第でございます。



クレーム多いから冷静になれ



tuho04.jpg

tuho02.jpg

ここ2回のぼくの記事これなんですけど・・・
普通に冷静だしこんな記事ですらスパム通報されて非公開にされてるんですけど?
冷静じゃないように見えますか?問題があるように見えますか?




tuho03.jpg

そしてこんな記事が非公開にもされず表示され続けてる
冷静だとか冷静じゃないからとかいう次元じゃないだろ・・・

キャラ明かしてるからこそ粘着嫌がらせを受けてるし誹謗中傷もされてる
困ってるのは当人だけだからスパム通報だってご意見だって数は少ないハズだわ
現におれが問い合わせしたのはたったの二回だ

本来処分されるべきアカウントが非公開処分すらされずに生き残ってる
「やり取り」なんかなくたって無差別に荒らされ非公開にされてる





NCJはやったもの勝ちか?





そもそも通報回数なんてなんの意味もない
納豆好きが納豆の美味さを伝えるために毎日記事を書いてたとしたら
納豆嫌いのユーザーからスパム通報されまくるんじゃないか?

おれは納豆は嫌いじゃないがピーマンが大嫌いだ
生産してる農家の人には悪いけど石油製品だと思ってるし食べ物だと認識してない
そんなものを食べる話なんか見たくもないね

スパム通報は多くなるかもしれないが、違法や規約違反というわけではない
不愉快に思ったり毛嫌いする人が一部いたとしても
食べ物として認知されてるし美味しいと思う人がいるから普通に店で売られてる

橋下市長はマスコミに叩かれたり一部の人に嫌われまくってるが
なんで毎回選挙で当選するの?
嫌う人がいてもそれを補って余りある支持を獲得してるからだろう。
自分が嫌いだからって追い出そうとする方がおかしいって事だ







MMOユーザーには気に入らない人間を晒して叩いて追い出そうなんて真剣に考えるクズみたいな人種がいるし、自分から誹謗中傷を始めたくせに言い返されたら運営に通報した奴とか、自作自演荒らしがバレて追求されたら誹謗中傷を受けてると公式掲示板にスレッドを立てて被害者ぶってみたり運営に通報したりするし、公式のニコ生があれば「サトリBAN」コメントで流し続ける、ゲーム内でツイッターを公式採用すれば”#aion_jp”で成りすましBOTを放流する。サトリが悪いからではなく、どう考えたってそんな事をやる奴のほうがおかしい。

もし、AION内に通報システムが一定量たまったら自動的にBANされる仕様だったなら
ちょっと目立った奴は軒並みBANに追い込まれるだろう
名前がちょっとBOTぽいからってだけで通報する馬鹿が本当にいるくらいだからね
ユーザーに任せたら健全なゲーム運営なんて出来るわけもないから今の仕様になってるんでしょ?



通報の回数になんか意味なんかないんだよ

法律や規約に反しているかどうかが問題だ
大体散々通報されてるハズなのに強制非公開も削除もBANもされてない
問題があるならNCJにはそうする権利があるはずだ
逆に本当に問題があるなら通報が一回されただけであっても対処するべきだしな

著作権云々のときは画像削除に応じなければ強制的に非公開処分すると通知してきたし、その時検索して調べたらポルノ画像を掲載したブログが記事非公開やアカウント凍結されたりした事例が見つかった。やらないって事は法律にも規約にも反してなくて問題がないって事だろうよ

「冷静になれ」ってどういう事なんだよ・・・
曖昧すぎて何を言ってるんだかさっぱりわからない




そもそも、コメント削除機能やブロック機能がしっかり機能していればコメント荒らしなんか運営に頼る事なく対処出来るんだよね、リニューアル前にも恐らく同一人物の仕業であろうコメント荒らしが来てたがあっさり対処できたからね。

スパム通報被害だってブロック機能がはたらいてないから、再公開されればまた見えるし通報できてしまう。ツイッターのようにスパム通報がブロック化とセットになっていれば、記事が非公開になる必要もない。偽サトリツイッターなんかスパム通報されまくってるハズなのにいつまでも稼動し続けてるよね、ツイッターはスパム通報がいくら溜まろうが非公開にもならないし書き込み制限もかからないらしい。


NCSに嫌がらせを防御出来る機能があって
見たくないものを見ないで済む機能があるだけでいい、NCSはツイッターを目指すべきだなんだ



他人の書き込みを削除できてしまうから嫌がらせのために使う輩が現れる
不正な通報や嫌がらせに毅然とした態度を示さないから「ご意見」が送られまくってるだけ


全部NCJのせいだろ


リニューアルなんかしなかったらこんな事起きなかったんだからな

正直なところ今回のNCJからの返答にはがっかりだ
リニューアル直後だから不備があっても仕方ないと大目に見て我慢して待ってたのにな
いまだに致命的な穴のあるNCSの仕様の修正に追われて忙しいのはわからなくもないけど
いくらなんでもユーザーに負担をかけすぎだ

やろうと思ったら最新記事に上がってくる記事全部非公開に出来ちゃうよな
運営のニュース記事だって通報できるみたいだし非公開に出来るんじゃないの?
運営批判大好きな連中が本気になったら今のNCSなんかまったく機能しなくなる

サイト運営を妨害するような行為は規約違反だろうけど
今回のこれはどう考えたってNCJ側の不手際が原因だよね?
そんな事を出来る仕様にしたのが悪いんだからさ・・・
冷静になって自分たちがどれだけ危ない橋の上にいるか自覚してもらいたいわ

運営批判なんてやりたくない人間にこんな記事書かせるなっつうの・・・
ユーザー間の諍いには介入しないハズなのにこんな事言ってるのもおかしいしな
ユーザーに注文つけるまえにまともなサイト作れってえの
呆れ果てたら例のネタぶっ放すぞ、マジで。


追記

四柳プロフィール
注意するならこいつにするべきで
むしろ本当に非公開にする必要があるのはこういうアカウントのはずだよね・・・
同じ内容の、しかも他人を誹謗中傷するだけの投稿を繰り返す、スパムってこういう事を言うと思うんだけど、こんなアカウントが制限もされてないで運営はいったい何がしたいのかと。

全然マイルドになんかなってなかったwwwwwwwww
5分どころか3分で非公開になるwwwwwwwwwwwwwwwww


コメント

名前:リュカ:2012/10/30(火) 07:28:37 ID:- 
強制非公開の仕様まだ治ってないのか。何考えてるんだよ運営は・・・・

しかもこの返答ってさ、 「粘着されてるあなたにも原因あるんだから改めなさい」って言ってるようなもんだろ?

運営の怠慢、考えなしの仕様変更のせいで被害者でてるのにその被害者に対して「あなたも悪いんです」とか
運営はどこぞの学校の教師かよwwwいい加減ふざけすぎてるな。
名前:武蔵坊一休:2012/10/30(火) 09:10:39 ID:- 
もうマジダメっすねこの運営('A`)
AIONの運営権どこぞに移譲してくれればいいのに
名前:サトリ:2012/10/30(火) 12:13:50 ID:UusUfJCE 
>>リュカ
まぁ、一応問い合わせしたことに反応して作業してくれてはいるんだよ、でもこっちが聞いて見なきゃずっと現状把握もせず放置してたって事だもんなぁ。一応この返答のあと5分で非公開みたいな事はなくなってわりと時間がかかるようになったし公開し直してると相手が諦めるような感じにもなってきた。

なんつーかね、これだけ被害者が多数でてるのに、BAN情報を明かさないでもいいからって嫌がらせを行ったアカウントに対して調査も対処もしないんじゃないかって気がしてきた、だからこんな事言ってきたんじゃないの・・・

アカウント変えて捨てキャラ使って他人を攻撃するような事はOKで、正々堂々と名乗ってるアカウントには注意するとか本末転倒もいいところだ。


>>武蔵坊一休
ツイッターの#aion_jpだって荒らされてるのにずっと放置だし
冷静になれとかこないだ出てきたアクセスみたいなセリフ吐くのが可笑しすぎる。
流石に委譲しろとかは思わないけどさ、NCJはまだユーザーの声聞くほうだし頑張ってるのがわかるからさー、でも今回のこの返答はまじでちょっとねぇ、嫌がらせに加担してる奴が本当に運営の中にいてそいつがこの返答書いたんじゃないかなんて邪推したくもなるよね。そのくらいおかしい。
名前:InnerHTML:2012/10/30(火) 14:38:41 ID:- 
InnerHTMLです
この運営の発言には社員教育が全くなっていないのを感じさせます。それは置いといたとしても、透明な子の方に言ってもらいたい発言ですね。
名前:サトリ:2012/10/30(火) 14:51:10 ID:UusUfJCE 
ほんまそう、「やり取り」とか言ってるし運営は相手が誰だかわかってんじゃないの?

こっちからしたら誰とやりあってるかなんて確証つかめないし、一方的に嫌がらせだけ受け続けてきてるわけで、ご意見いただいてるとかどの記事に対してなのかも言ってないから対処のしようがないよね。

旧サトリブログの画像削除要請のときだって画像の指定がなかったから本物の運営からのメッセージかどうか疑ってしまったしなぁ。

相手の方には冷静になれとか言ってくれてるんかねぇ?たくさんご意見送ってるみたいだし当然ソレに対しても返答してるはずよね。
名前:こねり:2012/10/30(火) 20:03:48 ID:- 
普通にNCの対応ムカつくな、これ。

こういう流れで書かれた文章で思う事なんだけど、
明らかに後半部分の体裁取り繕うために
前半部分が書かれてるとしか思えん。

サトリは他のユーザーから通報されてるから
SPAMされてるんだろ?って言いたいだけ違うかねぇ。

問題になってるのは、
こういうアホな通報する奴がいるから
今のシステムは変えなきゃダメだろって点であって、
サトリが他の奴らから苦情通報されていて、
その苦情内容がサトリ側に否があったらあったで
それは別件でサトリに連絡すればいいだけであって、
今回みたいに被害者の立場のサトリに対して
お前の行動が悪いんだよって嫌味言うような
運営はどう見ても頭おかしいわ。

少なくとも、被害者に言う言葉じゃないな。
名前:サトリ:2012/10/30(火) 21:23:47 ID:UusUfJCE 
おや、こねりんか。

今まではシステム悪用してる奴が悪いって方向性で書いてたのに、こんな責任転嫁みたいな事言われるんなら、もうこれどうやったって運営に矛先向けるしかないよなぁ。


NCJ>加害者>被害者(サトリ)


そりゃ何にも言わなければ通報もされなかっただろうけど、一番被害を被ってて不愉快な思いをしてて罪が軽いのは被害者のサトリでしょ、諸悪の根源は嫌がらせが出来てしまう仕様を作ってしまったNCJで、その次が仕様を悪用してる加害者。なんだって俺にこんな事言えるんだか意味がわからない。
名前:shonan:2012/10/31(水) 03:20:30 ID:- 
まぁなんにせよ手詰まりになったら教えておくれ。
名前:サトリ:2012/10/31(水) 04:28:35 ID:UusUfJCE 
shonanが一番怖いかもしれないwww
名前:Shonan:2012/10/31(水) 14:17:39 ID:- 
えー ただの飲んだくれな親父ですよ?

名前:サトリ:2012/10/31(水) 19:06:31 ID:UusUfJCE 
葉巻とかかじってて黒いスーツのSPが周りにいそう

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